Réserver un billet d'avion

Les frais de dossier correspondent aux frais administratifs liés à l’après-vente du billet. Ils s’appliquent à toute demande de modification ou de remboursement de billets (à l’exception des billets modifiables et remboursables sans frais, et aux billets émis pour les bébés de moins de 2 ans).
Les frais de dossier varient selon :
- le mode d’achat du billet (site internet, agences Air France, …)
- le mode de traitement de l’après vente (sur internet ou par téléphone…).